Analyste commercial IT

Balcan Innovations est le chef de file nord-américain dans le domaine des films techniques, des produits d’emballage souple et des isolants réfléchissants avec cinq marques bien visibles : Emballage Balcan, Plastixx FFS Technologies, Systèmes d’emballage sécuritaire NELMAR, rFoil, Reflectix.

· Poste permanent et à temps plein

· Couverture d’assurance (vie, invalidité, frais médicaux, dentaire et vision)

· Stationnement gratuit sur place

· Environnement de travail dynamique

Analyser le contexte d’affaires et documenter les requis.

· Identifier et définir les besoins d’affaires dans le respect des stratégies d'affaires et TI.

· Participer à la planification et la priorisation des activités d’amélioration et de projets.

· Conseiller et assister les clients et les utilisateurs dans une perspective d’amélioration et d’innovation.

· Maintenir les liens entre l’équipe TI et le client afin que les solutions répondent aux exigences.

Maintenir la relation avec les membres de l’équipe d’affaires et comprendre les besoins d’affaires.

· Analyser et modéliser des processus d’affaires, des solutions, des données et des procédures.

· Documenter les différents processus d’affaires.

· Documenter les analyses et les pistes de solutions envisagées.

· Animer les sessions de travail avec les experts des différents domaines.

Proposer des options de solutions et supporter leur mise en place.

· Présenter des solutions concrètes liées aux besoins du client en collaboration avec les autres membres de l’équipe TI (coûts, bénéfices, risques, contraintes, etc.).

· Conseiller les unités d’affaires en leur recommandant les meilleures options dans l’intérêt de Balcan.

· Estimer les efforts de réalisation en collaboration avec d’autres ressources TI.

· Contribuer à la définition de la stratégie et à la réalisation des activités de gestion du changement.

· Traduire les exigences d’affaires ainsi que les exigences opérationnelles et fonctionnelles aux équipes de développement.

· Supporter les tests unitaires et intégrés.

· Documenter les solutions et les processus sous-jacents.

· Assurer la qualité des solutions livrées.

Assurer une saine gestion de l’écosystème.

· Suivre l’évolution des solutions implantées et offrir du support au besoin.

· Coordonner les activités de son équipe et apporter le support aux équipes de projets.

· Assurer le suivi des problèmes et des demandes de changement et gérer les priorités.

· Participer aux activités de déploiement et de contrôle de la qualité.

· Élaborer des indicateurs de performance pour mesurer la performance des solutions.

· Réaliser une vigie afin de demeurer à l’affût des tendances et des meilleures pratiques ayant cours dans son champ.

Formation

· Former les utilisateurs experts et/ou ses collègues sur les nouvelles solutions déployées et les processus d’affaires sous-jacents

· Former ses collègues dans le cadre des plans de transfert de connaissances au sein de l’équipe ou l’intégration de nouveaux collègues

· Baccalauréat en Informatique, Administration des systèmes informatique ou expériences équivalentes

· +5 ans d’expérience en tant qu’Analyste d’affaire dans un contexte de projets TI

· Expérience dans des projets d’implantation ERP dans un contexte de fabrication (manufacturing).

· Maitrise des méthodologies Agile, DevOps et Product Management

· Bonne compréhension et expérience dans les concepts en gestion de projet (Waterfall, Agile, etc)

· Bonne expérience dans la facilitation d’atelier d’amélioration de processus

· Expérience dans l’industrie de fabrication industrielle (manufacturing)

· Atout connaissance dans les principes du Lean Manufacturing

Prendre note qu’une pré-sélection des candidatures est effectuée et que seuls les candidats retenus seront contactés.
L’emploi du masculin pour désigner des personnes ne vise qu’à alléger le texte.